Última atualização: 6 de julho de 2026
Esta Política de Privacidade descreve como o PsiGestão, operado por Mariana Adrego ("nós"), trata dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
Para os dados de pacientes inseridos na Plataforma (prontuário, agenda, financeiro, contato), a Psicóloga é a Controladora dos dados — ela decide o que registrar e para quais finalidades, no exercício de sua atividade profissional. O PsiGestão atua como Operador, processando esses dados exclusivamente conforme as instruções e o uso da Psicóloga, através da Plataforma.
Para os dados da própria Psicóloga enquanto usuária da Plataforma (cadastro, pagamento, uso do sistema), o PsiGestão é o Controlador.
Da Psicóloga (Usuária): nome, e-mail, CRP, telefone/WhatsApp, dados de cobrança, informações de perfil profissional (bio, especialidades, endereço do consultório) e dados de uso da Plataforma.
Dos pacientes (inseridos pela Psicóloga): nome, contato, data de nascimento, informações clínicas (queixa, evoluções, anotações de sessão), transcrições e resumos gerados por IA a partir de sessões gravadas, e informações financeiras relativas ao atendimento. Esses dados podem incluir dados sensíveis de saúde, categoria que recebe proteção reforçada pela LGPD (art. 11).
Os dados são tratados para: viabilizar o funcionamento da Plataforma (agenda, prontuário, financeiro, comunicação); processar pagamentos; gerar transcrições e resumos clínicos por IA quando solicitado pela Psicóloga; cumprir obrigações legais e regulatórias; e melhorar a segurança e qualidade do serviço.
Para operar a Plataforma, utilizamos os seguintes prestadores de serviço, que processam dados em nosso nome e sob nossas instruções:
Não vendemos dados pessoais a terceiros para fins de marketing.
Nos termos da LGPD, o titular dos dados pode solicitar: confirmação da existência de tratamento, acesso aos dados, correção de dados incompletos ou desatualizados, anonimização ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade e informações sobre compartilhamento com terceiros.
A Psicóloga pode exportar seus próprios dados e os dados registrados na Plataforma a qualquer momento, através da funcionalidade "Baixar meus dados" disponível em Configurações. Solicitações de titulares de dados de pacientes devem ser direcionadas à Psicóloga responsável pelo atendimento, que é a Controladora desses dados; quando a solicitação envolver diretamente a infraestrutura da Plataforma, entre em contato conosco pelo e-mail abaixo.
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, incluindo controle de acesso por conta, isolamento de dados entre diferentes contas de psicólogas, e conexões criptografadas (HTTPS/TLS). Nenhum sistema é absolutamente livre de risco, e trabalhamos continuamente para aprimorar nossas práticas de segurança.
Os dados são mantidos enquanto a conta estiver ativa e pelo prazo necessário para cumprimento de obrigações legais (incluindo prazos de guarda de prontuário exigidos por normas profissionais). Após o encerramento da conta e decorrido prazo razoável para exportação de dados, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, ressalvadas obrigações legais de retenção.
Utilizamos cookies essenciais para autenticação e funcionamento da Plataforma. Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário de terceiros.
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso na Plataforma.
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política, entre em contato pelo e-mail mariana.adrego@gmail.com.